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农贸市场里的铿锵玫瑰 ——记桔园菜场争创巾帼文明岗先进事迹



    一、基本情况

    桔园菜场地处定海桔园南区附近,市场于2002年建成,2012年投资600多万元进行全面地提升改造,设置经营摊位和经营用房104个,经营面积达2400平方米。现有职工6名,除场长外均为女性。女职工们在日常工作中尽展巾帼风采,发挥着重要作用。

    二、巾帼文明岗创建工作开展情况

    (一)领导高度重视,全力支持开展创建工作。

    公司领导高度重视,成立领导小组,将创建工作纳入年度工作计划,将创建工作与党性教育、安全生产培训活动等相结合,以期提高员工政治素养、道德情操与业务管理水平,通过优质高效的服务打响“以人为本、放心消费”的品牌。

    (二)增强服务意识,扎实为消费者和经营户服务。

    实行每周早例会制度,在岗员分享中形成“团结、紧张、严肃、活泼”的风气;以岗位管理业务培训、考核,提升“巡场不缺岗、工作无差错、办事讲原则、服务讲热情”的文明服务;设立服务台项目、市场导购图,以热情的态度、认真的作风为消费者和经营户提供方便。

    (三)加强教育培训,把个人成长与企业发展相结合。

    为让个人成长与企业发展更好融合,岗里定期开展融思想教育与知识技能为一体的培训,引导职工树立终身学习的观念;提出创建工作与市场工作、团队建设、专业水平、各项业务发展“五促进”的工作要求,让个人成长与团队成长、企业发展更好地融合。

    (四)打造特色亮点,工作创新中求社会效益。

    在农贸市场创新开通“美团外卖” 新模式,在岗长的带领下,向经营户做好宣传和服务工作,前期有28户经营户开通,成为全国第一个利用互联网外卖配送的农贸市场。被省农提办评为先进单位,并向全省9家知名的农贸市场经理人作专题介绍。同时,拓展微商渠道,与顺丰合作,将舟山水产品带到全国各地。

    (五)热心社会公益,为周边居民提供志愿服务。

    市场每年开展“慈善一日捐”活动,通过轻松筹帮助病患。在午休或工作间隙,也不忘帮助周边居民。了解到桔园南区居民郭红英患有帕金森综合征已7年,丈夫为养家常年在外。为排解她的孤寂,岗长带领岗员们与其聊天散心,并提议让她在桔园设摊,给予摊位费优惠。

    (六)团队同心协力,荣誉是单位的更是每个岗员的。

    2014年获评舟山市第一家“放心市场”,2015年被省里评为我市唯一一家四星级文明规范市场。连续多年荣获市级“管理规范先进单位”、“文明示范农贸市场”、“文明示范窗口”等称号;在集团系统内更是长期成为“优秀市场”、“样板市场”的标杆。场长多次荣获“优秀场长”,岗员们也是每年被评为“先进工作者”。


 

桔园菜场近几年来取得的荣誉:

序号

年份

获奖

颁发单位

1

2012

文明示范农贸市场

浙江省农贸市场改造提升工作领导小组

2

2015-2017

四星级市场

浙江省工商行政管理局

3

2014-2017

放心市场

浙江省商品交易市场及农贸市场提升发展工作领导小组

4

2013-2014

文明示范窗口

舟山市精神文明建设委员会

5

2012

农贸市场管理考核优秀单位

舟山市农贸市场管理考核领导小组

6

2013

农贸市场管理考核优秀单位

舟山市农贸市场改造提升工作领导小组

7

2012

舟山市菜篮子工程基地

舟山市菜篮子工作领导小组办公室

8

2015

舟山市优秀农贸市场

舟山市商品交易市场及农贸市场提升发展工作领导小组

9

2016

舟山市优秀农贸市场

舟山市商品交易市场及农贸市场提升发展工作领导小组

 


          





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